Vielen Dank, dass Sie sich für die Atemwegsklinik entschieden haben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen Ihnen als Patientin oder Patient und der Atemwegsklinik im Rahmen der Inanspruchnahme unserer medizinischen Leistungen. Sie ergänzen die gesetzlichen Vorgaben des schweizerischen Obligationenrechts (OR) sowie die berufsrechtlichen Regelungen für Ärzte und Kliniken in der Schweiz. Mit der Vereinbarung eines Termins oder der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie diese AGB.
Wir legen großen Wert auf Transparenz und Vertrauen. Sollten Sie Fragen haben, sprechen Sie uns gerne an.
1. Geltungsbereich und Vertragsschluss
Diese AGB gelten für alle Leistungen der Atemwegsklinik, einschließlich Diagnostik, Therapie, Beratung und Nachsorge bei Atemwegserkrankungen wie Asthma, COPD, Allergien oder Schlafapnoe. Der Behandlungsvertrag kommt zustande, sobald Sie einen Termin vereinbaren (per Telefon, E-Mail, Online-Formular oder vor Ort) oder eine Leistung in Anspruch nehmen. Der Vertrag ist ein Dienstvertrag nach Art. 394 ff. OR. Wir schulden eine sorgfältige Behandlung nach den anerkannten Regeln der medizinischen Wissenschaft, jedoch keinen Erfolg (keine Heilungsgarantie).
Individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB vor.
2. Terminvereinbarung und Absagen
Termine können telefonisch, per E-Mail oder über unser Online-Buchungssystem vereinbart werden. Wir bemühen uns um pünktliche Einhaltung, bitten jedoch um Verständnis für Verzögerungen durch Notfälle.
Falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um Absage mindestens 24 Stunden im Voraus. Bei kurzfristigen Absagen oder Nicht-Erscheinen ohne Absage behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von CHF 100.– zu erheben. Diese Gebühr wird nicht von der Krankenkasse übernommen und dient der Deckung entstandener Kosten.
3. Behandlung und Aufklärung
Jede Behandlung erfolgt nach eingehender Untersuchung und Aufklärung. Sie erhalten Informationen über Diagnose, vorgeschlagene Therapie, Risiken, Alternativen und Kosten. Ihre Einwilligung ist Voraussetzung für Eingriffe. Bei Minderjährigen oder urteilsunfähigen Personen ist die Zustimmung der gesetzlichen Vertretung erforderlich.
Wir arbeiten evidenzbasiert und orientieren uns an den Richtlinien der Schweizerischen Gesellschaft für Pneumologie und der Schweizerischen Lungenliga.
4. Kosten und Zahlungsbedingungen
Die Kosten richten sich nach dem Tarifsystem TARMED für ambulante Leistungen sowie den kantonalen Tarifen. Für Versicherte der obligatorischen Krankenpflegeversicherung (OKP) rechnen wir direkt mit Ihrer Krankenkasse ab, abzüglich Franchise und Selbstbehalt.
Bei privat versicherten Patienten oder Zusatzleistungen erhalten Sie eine Rechnung, zahlbar innerhalb von 30 Tagen. Mahnungen verursachen zusätzliche Gebühren (CHF 20.– pro Mahnung).
Wir informieren Sie vorab über voraussichtliche Kosten, insbesondere bei nicht von der Grundversicherung gedeckten Leistungen.
5. Haftung
Die Atemwegsklinik und ihre Ärzte haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Wir verfügen über eine angemessene Berufshaftpflichtversicherung.
Sie sind verpflichtet, uns wahrheitsgemäße Angaben zu Ihrer Krankengeschichte zu machen. Bei Verletzung dieser Mitwirkungspflicht kann Ihre Haftungsansprüche mindern.
6. Datenschutz und Schweigepflicht
Der Schutz Ihrer Gesundheitsdaten hat höchste Priorität. Wir bearbeiten Ihre Daten streng vertraulich gemäß dem revidierten Datenschutzgesetz (DSG) und der beruflichen Schweigepflicht. Nähere Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.
Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für Ihre Behandlung erforderlich ist (z. B. an Labore, zuweisende Ärzte oder Krankenkassen) oder gesetzlich vorgeschrieben.
7. Nutzung der Website
Die Inhalte unserer Website dienen der Information und ersetzen keine medizinische Beratung. Wir übernehmen keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit oder Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen. Externe Links führen zu fremden Inhalten, für die wir keine Verantwortung tragen.
Urheberrechte an Texten, Bildern und Grafiken liegen bei der Atemwegsklinik oder den jeweiligen Rechteinhabern. Eine Nutzung bedarf unserer Zustimmung.
8. Salvatorische Klausel und Änderungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine gesetzlich zulässige, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website einsehbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diese AGB und den Behandlungsvertrag findet ausschließlich schweizerisches Recht Anwendung. Gerichtsstand ist der Sitz der Atemwegsklinik, soweit gesetzlich zulässig.